Doses diárias de informações sobre comunicação, marketing direto, coisas que nos fazem agir, mudar de opinião e muito mais se você participar
quarta-feira, 8 de fevereiro de 2012
E daqui a 7 anos , heim?...
Há uma lenda, ou mito, garantindo que a vida humana muda de 7 em 7 anos...
Pode parecer uma tolice como estas "verdades absolutas" garantidas pela astrologia e por outras crenças a que acorrem todos os humanos em busca de certezas num mundo determinado pelo acaso.
Mas, todo mundo que trabalha em alguma empresa, mesmo nas menos eficientes, acaba sabendo da existência e da importância dos planejamentos anuais que começam a ser concluídos por volta de setembro.
É a hora em que as pessoas, desde as menos importantes até às mais importantes, são convocadas para projetar o que vai acontecer no ano seguinte.Cada uma sendo responsável pela area que lhe é mais próxima.
Os dirigentes querem saber se vai ser possível vender mais, lucrar mais, abrir novas filiais, lançar novos produtos, ou se as coisas não vão funcionar devido à atuação dos concorrentes cada momento mais ativos. Se vai haver mais ou menos dinheiro...Se há perspectivas de boas notícias, ou se as notícias vão trazer preocupações e dores de cabeça.
Neste momento todos se vestem de adivinhos e se sentem previsores do futuro, embora poucas coisas em suas próprias vidas tenham sido previstas por eles mesmos com suficiente precisão por eles próprios.
Trata-se de um bando de previsores improvisados preenchendo páginas e mais páginas de ficção desejável, com a desvantagem de ao não se realizar o desejado, a vida dos previsores tende a sofrer fortes revezes.
Todo este exercício aleatório sobre o futuro se tornou muito óbvio na celebração dos 10 anos do ataque dos terroristas árabes a Nova York.
Até o dia 10 de setembro de 2001 os futuros de todas as pessoas, de todas as empresas, de todas as organizações não incluíam as consequências daquela tragédia. Daí em diante todos passaram a viver as consequências dos atentados. A crise de 2008 nos bancos americanos teve várias tomadas ligadas na crise de 2001, nas guerras derivadas dela, da estupefação dos europeus diante de um mundo que se desfazia diante deles, da sofreguidão dos chineses,que tendo vindo de mais longe no tempo trataram de se posicionarem com mais vantagem nesta novo mundo confuso.
Quer dizer que qualquer previsão para os 7 anos posteriores a 2001 TAMBÉM não poderia incluir em 2001 que em 2008 o sistema financeiro do mundo iria ruir com mais prejuízos humanos do que os decorrentes dos aviões usados pelos 19 terrorista árabes nos Estados Unidos.
Daí este Almanaque sugerir alguns atalhos para que a simples ideia de pensar o futuro não se torne tão inútil quanto tentar mudar o passado.
1. Tenha uma nova visão de tudo tudo o que ouviu e tudo o que valorizou na atividade denominada "planejamento estratégico".
Uma metáfora para justificar este desrespeito foi a frase do Garrincha, depois de ouvir a preleção do técnico Feola de como derrotar os russos na próxima partida de futebol, ter perguntado de ele - Feola - havia combinado aquilo tudo TAMBÉM com os russos.
Se os russos (então soviéticos) metessem um gol tático no início da partida se tornaria evidente que a teoria na prática era outra, como dizem os malandros cariocas...
Planejamento estratégico você pode fazer numa manhã de sol quando decide ir à praia e já sabe que a meteorologia assegura temperatura, ventos, condições do mar, o que seja adequados para que o seu planejamento se cumpra.
O que você precisa ter além deste planejamento bonitinho é algo diferente, embora possa parecer muito parecido: visão estratégica.
Você pode imaginar que a praia vai estar muito cheia, que a praia possa estar mais cheia do que seja aconselhável para o seu prazer, que dentre os outros frequentadores haja pessoas que não querem ir para a praia para ter prazer no mar. Podem estar indo para lá pelo simples motivo estatístico de saber que na visão deste frequentadores haverá milhões de otários prontos para sofrer as agruras de serem otários.
Neste planejamento estratégico tão simplesinho não há espaço para incluir as ações "terroristas" que podem estar na cabeça de alguns frequentadores que por sua própria definição não podem ser previstas por um serviço de meteorologia do assalto.
Mas, vamos imaginar que você, sendo um bom planejador estratégico em sua profissão, decida estender os seus conhecimentos para nâo ter surpresas desagradáveis em seu dia de praia. E tem recursos para se precaver contra os seus efeitos.
Mande uma equipe precursora para a praia que deseje ir. A equipe vai avaliar as pessoas que já estao por lá. Parecem frequentadores inocentes? O que eles guardam em suas bolsas? E como garantir-se contra algumas pessoas cuja a cara exibida para um Lombroso não lhe iria sugerir uma prisão imediata?
Diante disto desistir da praia seria a sua única atitude bem planejada, abdicando de todos os prazeres que teria, pois todas as ameaças possíveis de se tornarem reais não iriam ocorrer...em 99,999 % dos casos.
Se antecipar-se a problemas bobinhos para uma simples ida a uma praia pode gerar estas dificuldades o que dizer, como escrevi no início o que dizer de você imaginar estrategicamente o que podem lhe reservar os próximos 7 anos?
Para acrescentar dificuldades a este planejamento, mesmo que você viva isolado do mundo numa casa de campo, você terá de incluir na sua projeção o que poderá ocorrer com as pessoas que estão em torno de você.
Se você trabalha numa empresa é preciso também imaginar o que vai acontecer com ela, com seus dirigentes, com a area em que atua, com a possível concorrência de outras empresas dedicadas ao mesmo segmento.
Ou seria melhor ir a praia e divertir-se sem preocupações com possíveis ameaças a seu prazer?
O mundo faz exatamente isto. Mesmo os planejadores mais dedicados fazem isto.
Paraíso perdido? Será que isto está para acontecer?
Desde o fim da segunda guerra mundial o mundo em que vivemos foi-se delineando como um paraíso na terra talvez bem mais atraente do que paraísos celestiais, com anjos vagando de um lado para o outro, tocando harpas em meio aos fiéis recompensados ao estarem lá por seus atos no dia a dia da terra dos homens.
O número de anos que puderam ser vividos saltou para mais algumas décsdas em quase toda a terra, médicos e pesquisadores descobriram como "reparar" problemas orgânicos que desde que o mundo passou a registrar males e curas vinham matando a humanidade com a precisão de um carrasco medieval com seu machado implacável. Morrer de fome conmtinua a existir, mas no caso brasileiro bem longe de nossas vistas. No Brasil é uma exceç~]ao das exceções, e fora do Brasil é uma tragédia localizada que de nós recebe doações sempre que a coisa aperta, tipo Haiti e Somália, para nos restrigirmos aos mais óbvios.
Numa casa de favela brasileira, que vem perdendo o charme desde nome para se tornarem comunidades, há desde aparelhosa de ar condicionado em algumas xasas - não mais merecedores do nome de barracos, pois nçao são mais de pau a pique e não tem mais telhadops de zinco - e uma tv faz parte da mobília de todos. O celular está no bolso0 e na bolsa de todos os moradores.
Nas casas do0s que ganham mais - dos milionários aos remediados - há confortos que nem na corte de Luiz XV poderiam ser imaginados.
Os hábitos e costumes dos povos da terra, e ainda mais especialmente dos brasileiros, passaram por mudanças trazidas ao longo de século XX que tiveram como consequencias, mudanças radicais ainda mais intensas nas vidas de cada pessoa.
Se a sua mãe por um passe de mágica caísse numa praia em 1900 seria presa por atentado ao pudor. As primeiras moças que ousaram usar biquines na praia nos anos 50 formavam um círculo de rapazes à sua volta em Copacabana. Um joelho saindo de uma saia num banco de ônibus era observado a poucos metros do que uma Monalisa exibida no Louvre.
Vamos mais longe , a geladeira libertou a mulher das compras diárias da alimentação das casas.
As vitaminas nas fórmulas dos alimentos tornaram as refeições mais sadias e mais eficientes.
A pílula anticoncepcional libertou homens e mulheres da loteria da gravidez e dos nascimentos sucessivos de filhos e mais filhos - as proles - que determinavam o padrão econômico das famílias.
A educação - com todas as falhas ainda existentes - tornou-se acessível a bilhões de pessoas seja pelo aprimoramento do que se ensina nas escolas, sejuha ainda mais do que está disponível pela rede mundial de computadores, que se aprimora dia após dia, na verdade segundo após segundo.
Na nossa bolinha cheia de vida - até agora a única de que sabemos existir em todo o universo - chegou a 7 bilhões de animais semelhantes a nós. Quando nasci se não me engasno éramos 3 bilhões e estávamkos tratando de elinmiar alguns milhões no que chamamos de Segunda Guerra Mundial.
Calculam as pessoas que se dedicam a fazer estas projeções populacionais que chegaremos a 9 bilhões de homo sapiens em 2050, logo ali adiante.
Malthus, um "sábio" como no início do século passado eram denominados cientistas, pesquisadores, historiadores, em resumo, todo mundo que ponsava e falava alguma coisa, criou o maltusianismo, uma teoria tão confiável como as previsões do futuro feitas pór Nostradamus, que aquele mundo antigo iria morrer de fome em poucos anos. Pois enquanto a população humana crescia geometricamenter a produção de alimentos crescia matematicamente e logo, logo não seria suficiente para manter todos vivos.
Malthus era um dos bichos papões da minha infância bem, informada. Pois claro quase ninguém, muito menos crianças, vivam preocupadas com estas "previsões catastóficas".
Então, no meio do caminho, acho que por volta de 1947 o DDT surgiu e acabou com as pragas que exterminavam com lavouras inteiras. A Índia que com Gândhi e tudo havia se tornado independente da Inglaterra, ainda via e deixava filmar ano após ano milhares de seus cidadãos morrerem de fome por falta absoluta de comida.
O DDT tornou a Índia de faminta em produtora e exportadora de grãos para o resto da Ásia faminta e populosa e o maltusianismo saiu de moda, como tenderam a sair de moda todas as previsões catastróficas do mundo.
Uma das previsões catastróficas mais vivas era a da guerra nuclear. Duas bombas atômicas foram lançadas sobre Hiroshima e Nagasaki em 1945 e além de darem uma desculpa bomnbástica para o imperador japonês (descendente do sol é bom lembrar) levar os militares japoneses a aceitarem uma rendição (assinada por eles em japoneses como suspensão inconmdicional da guerra, diga-se de passagem) ao que nós chamamos de rendição incondicional, mas que manteve o imperador do torno e coisa e tal.
No mundo o novo bicho papão passou a ser a bomba atômica e em seguida a bomba de hidrogênio e em seguida o fato dos comunistas russos, ainda chefiados pelo Stálin, tamém terem bombas iguais prontas a serem lançadas sobre o9s E#UA e seus aliados promopvendo o verdadeiro fim do mundo.
Abrigos subterrâneos foram vendidos e consutruídos em todo o mundo. Até no Rio de Janeiro lembro que um abrigo contra bombardeios em Copacabana construído durante a Segunda Guerra Mundial foi mantido na altura da rua Duvivier .
Pois bem, exte negócio de bomba atômica virou arroz de festa e qualquer cientista bem formado sabia e sabe como fazer bombas atômicas. Países que poderíamos de forma bem incorreta politicamente, chamarmos de paísínhos de merda, têm bombas atômicas e nenhuma disposição para jogá-las nos inimigos.
Nem os americanos lançaram bomba em Hanoi quando estavam sendo derrotados vergonhosamente no Vietname, nem os israelenses lançaram sua própria bomba oculta no Irã, pois ambos sabem que o efeito disto no mundo os obrigaria a assumir a cara do Gêngis Khan ou de Átila, virando o flagelo de Deus e submetendo a pancada o mundo inteiro a agora sim, esquecer esta história de paraíso na Terra.
Mas,de fato, o nosso paraíso provisório está ameaçado por um bicho papão mais simples: a vida mais longa de cada cidadão no mundo paradisíaco, até agora.
No Brasil, em função da legislação vigente, prevendo a morte em torno dos 60 anos, me aposentei pelo INSS aos 60 anos, pois comecei a trabalhar com 20 anos. Comigo foram milhões e mais milhões de pessoas que de cabeça branca e bermudas andam para lá e para cá em Copacabana, jogando conversa fora e damas pelas praças.
Quem paga as suas despesas são os fundos "administrados" pelos órgãos oficiais que tinham a certeza "maltusiana!" de que estes caras iriam morrer logo.
Não vão, Ao contrário vão viver bem mais, vão precisar de mais assistência médica e principalmente vão ter de se alimentar durante estes anos.
É o fim do paraíso tal como gostaríamos que ele fosse, e principalmente como gostaríamos que ele evoluisse, tendo em vista o que aconteceu nas últimas décadas.
Os percentuais de desempregados no mundo ocidental aumentam todos os dias. Para dar empregos é preciso que haja trabalho rentável para esta gente toda e até agora não há trabalho rentável à vista.
Um economista diante do fato de Paris ser o local turístico mais visitasdo do mundo - mais de 40 milhões de pessoas por anos - quase o dobro de
terça-feira, 6 de dezembro de 2011
Tenho medo do rei estar nu e só eu estar percebendo!!!
Assisti o comercial da Globo de fim de ano.
A primeira reação foi de entusiasmo. Roberto Carlos como o intérprete de mais umr novo tempo, como o maestro de uma constelação de astros e estrelas que a Globo traz aos milhões de telespectadores em nossas casas todos os dias.
É uma equipe superior a qualquer outra, e para chegar a este superior pode ser usado qualquer critério: em qualquer dos critérios sempre o que a Globo promete trazer, ou que já trouxe estará no nível mais elevado.
Dormi sem pensar muito mais sobre o comercial de fim de ano, pois, afinal de contas, não tenho com a Globo qualquer envolvimento maior. De forma bem direta, a Globo não paga nem ajuda a pagar o que ganho.
Mas é impossível não ser fã da Globo.
A cada novo tempo ao longo destes anos, a emissora define e redefine o que possa ser entendido como fazer televisão.
Mas, numa coincidência perturbadora, o primeiro documento que encontrei em meu escritório hoje pela manhã é referente ao livro “The Chaos Scenario” de Bob Garfield que imprimi como referência e leitura posterior há algum tempo.
O Bob Garfield dedicou um bom número de anos à pesquisa sobre as mudanças porque estamos passando.
Os capítulos de seu livro, que listo a seguir dão a medida do que ele concluiu:
1. O fim de tudo ( The death of everything)
2. A post-advertising age
3. O fracasso mais bem sucedido do mundo?
4. Falar é barato
5. The widgetal age
6. Comcast must die
7. Guess
8. Sometime you Just have to lego
9. Off, off, off Madison
10. The powersa that be 2.0
11. Nobody is safe from everybody
Há um blurb para cada capítulo e o que mais chama a atenção é a sempre presente idéia de que estamos vivendo um fim de era, misturado e combinado com o começo de várias eras apoiadas no mundo digital. Não se trata de uma especulação que todos podemos e temos direito de fazer.
O Garfield pesquisou, estudou e chegou a resultados que comprovam as conclusões a que está chegando.
E que valem 100% nos EUA e na Europa.E que em pouco tempo também serão verdadeiras no Brasil.
No Brasil há hoje em 2011, mais meios digitais pessoais para chegar a toda a população do que indivíduos na população. Algo como 220 milhões de celulares para 190 milhões de pessoas.
Ao sair da ESPM no Rio, onde dou aulas, por volta das 22 horas de um dia da semana, cruzo com uma porção de mendigos acomodados sob cobertas, deitados em caixas de papelão, sob as marquises. Por mais de uma vez vi alguns destes mendigos falando em seus celulares.
Vamos voltar agora ao comercial da Globo e o seu mais poderoso elenco jamais reunido num só comercial.
A produção com o padrão de qualidade da Globo exibe uma folha de pagamentos cujo valor total é incalculável. Ou deveria ser.
Ninguém precisa ter recebido um centavo por sua participação, o simples fato de estar naquele comercial é o maior sinal de sucesso profissional que alguém possa exibir.
O que a Globo mostra em seu comercial de fim de ano é a exibição amistosa e emocional do elenco mais sofisticado que uma organização pode apresentar.
É o brilho e o profisionalismo de cada integrante do grupo construído ao longo de uma série de programas que os tornaram em ícones da admiração popular, a um custo combinado de seus rendimentos, e dos rendimentos de centenas de outros talentos que deram a eles as condições de brilhar encantar o público.
O que me leva a pensar no livro e nas conclusões do Bob Garfield.
A principal fonte de renda da Globo para pagar aquela festa é o pagamento dos espaços comerciais em seus programas.
E a receita assim obtida está com seus dias de mágica ameaçada.
Não pela concorrência – ansiosa para poder um dia se deparar com o “problema” da Globo. .
Este futuro de sucesso econômico sem fim está ameaçado pelo celular que está em todos os bolsos ...do mendigo ao bilionário em seu iate de 200 pés.
A capacidade de antecipar-se ao que os novos tempos trazem desde a imigração do homo sapiens da África para o resto do mundo há 70 000 anos, ao vale do silício, tem assegurado poder e glória ao longo da história para alguns gênios.
O conto do Hans Christian Andersen sobre o rei nu, tornou-se metáfora mais precisa sobre a capacidade de umas poucas pessoas perceberem que algo tão badalado e respeitado pode não mais merecer a admiração de todos.
E o que o Garfield demonstra em seu livro é que há uma porção de reis nus circulando por aí e fazendo crer a seus súditos que estão magnificamente vestidos.
Ao longo dos meus mais de 50 anos de profissão dedicados ao marketing já vi, como todos os meus companheiros de viagem, as mudanças que afetaram empresas e mercados no Brasil e no mundo.
Como frase espirituosa (pelo menos eu a acho assim) costumo dizer que a única coisa que não muda, ou mudou, ou mudará é a mudança.
O comercial de fim de ano da Globo para minha preocupação como fã da emissora é que seja uma sutil exibição de um rei nu.
terça-feira, 25 de outubro de 2011
Por que a bondade é a força mais poderosa do mundo – ainda bem!
Não me considero exemplo de bondade, nem de solidariedade, nem de desprendimento e quem me conhece poderá até minimizar as críticas que me faço de saída aqui ao escrever este texto.
Não quero me citar como bom exemplo, pois, terei a certeza de angariar antipatias das mais diversas de gente crítica como eu em relação à humanidade.
Mas, pela mera observação da história qualquer analista isento há de concluir que TODAS as melhorias da raça decorreram de atos de bondade de algum de nossos ancestrais
Para cairmos direto na área das controvérsias peço a sua atenção para os redatores dos “livros sagrados” de todas as religiões.
Um trabalho insano e incessante de gente de todos os cantos da terra que dedicaram as suas vidas para direta ou indiretamente dizerem o que deveria e o que não deveria ser feito por todos em favor de algo mais importante do que a vida nos possibilita no seu dia-a-dia.
Pode fazer isto, não pode fazer aquilo, é absolutamente proibido fazer aquilo outro tornaram-se, conforme a crença religiosa em verdades absolutas.
Quem fizesse errado sofria penas quase sempre capitais, e os próprios detentores dos textos sagrados, nos seus desentendimentos, também eram sacrificados.
Atos de bondade, coisa nenhuma dirão os mais críticos, os mais decepcionados com os atos dos homens: o que estes redatores fizeram foi de fato aumentarem o seu poder . A bondade os beneficiava e os beneficiou muito mais do que talvez tenham beneficiado no varejo quem tenha seguido os preceitos por eles definidos.
Toda as definições nestes livros sagrados (e nos códigos de leis quase sagradas elaboradas Poe alguém) o objetivo era conjurar algo que se até aquele momento não era entendido como maldades dali em diante passou a ser entendido assim.
Embora a nossa herança judaico-cristã alardeada como uma espécie de UDN do bom mocismo prepagada por pessoas cheias de outras culpas, o fato real é que esta tem sido a nota condutora de todos os bens do mundo. E também dos males, pois se não houvesse males como constratá-los com os bens?
Analise o que ocorre em sua vida e separe 10 fatos que a afetaram muito.
Faça a contabilidade secreta e pessoal e veja quais os decorrentes de atos de bondade sua e atos em que a bondade não foi parte da preparação do que os moldou.
Estou ansioso aguardando os seus comentários...
,
quarta-feira, 31 de agosto de 2011
Para fazer você pensar sobre a perfeição da natureza e a imperfeição dos homens...
Protesto de baleias na Nova Zelândia. Todas morreram!
Desde menino urbano morador em Copacabana, mas "proprietário" da floresta tropical nos morros que eram o meu quintal, e que ficavam no fundo da minha rua e de todas as ruas mantive uma relação muito sadia com esta questão de natureza.
A natureza era muito bonita, as plantas tinham tantas tonalidades de verde, eram tão diferentes entre si, e conviviam com os bichos, especialmente os pássaros que afinal de contas estavam junto a elas há alguns milhares de anos, independente de eu estar lá "explorando" trilhas, lançando facas em troncos imitando lançadores de facas em filmes sobre a idade média, tentando fazer fogo friccionando pedaços de madeira seca (nunca consegui) e outras bobagens.
No morro, o nome genérico que dava àquela imensa floresta, havia também outros bichos: lagartos, cujo nome errado genérico na minha cabela era "camaleões" e lagartos imensos rajados de amarelo e marrom cujo nome nunca soube.
Havia cobras cujo destino - quando descobertas, só podia ser a completa destruição com cabeça dilacerada a pedradas. Não ficava olhando para a cobra para saber pelo formato da cabeça se ela poderia não ser venenosa. Cobra era cobra, bicho safado que havia causado a expulsão de Adão e Eva do paraíso, uma sacanagem a ser punida pela eternidade, ainda mais que nunca se soube se a cobra do paraíso era venenosa ou não.
Havia as aranhas que se dedicavam com um vigor sem fim a tecerem teias dignas de aparecer hoje no Nat Geo. Eram imensas, se estendiam por muitos metros, entre árvores e arbustos e prendiam quantidades imensas de insetos cujo destino eram as fauces horrorosas daqueles bichos.
Nunca matei as aranhas, mas sempre que me dava na veneta arrebentava alguns fios das teias para que elas trabalhassem um pouco. E deixassem aquela vida fácil de comerem os insetos voadores "burros" que ficavam presos lá aguardando a hora de serem traçados.
No mar só havia chance de ver bichos de perto no Arpoador, junto às pedras. Muitos peixes, peixinhos e bichinhos flutuantes minúsculos que podiam ser planctons.
Afinal o nome arpoador foi dado porque alguns cariocas primitivos - sem barcos, com certeza - iam para lá para caçar baleias que chegavam em algum momento do ano.
Outros bichos marinhos visíveis eram as arraias, cuja aparição gerava o grito do "olha a arraia" e fazia todo mundo - naquela época - sair da água pois todo mundo sabia que elas tinham um rabo peçonhento que se te acertasse em algum lugar do corpo "nuna iria cicatrizar".
Botos e baleias distantes também apareciam ocasionalmente.
Ora, sem admirações míticas pela natureza, vivi a natureza da minha infância numa atmosfera de entendimento cordial. Nunca cacei bichos, e matar mesmo só matei as cobras e os camaleões. As cobras porque eram todas perigosas por definição e os cameleões até por que dizia-se que arrancando o rabo deles, que ficava pulando como se estivesse vivo. iria nascer outro rabo novo igualzinho sem maiores problemas para o bicho.
Nunca acompanhei a recuperação de nenhum deles e desconfio hoje que
tanto o rabo quanto o bicho acabavam serrados e comidos pelas formigas.
O que não havia na natureza, nem nunca houve, foi a grande e sábia paz, onde todas as formas vivas viviam em perfeita harmonia.
Os bichos e as plantas tinham de se virar para conseguir a cada dia prorrogar as suas vidas, na maioria das vezes, às custas da vida de outros vegetais e outros animais.
Nós, os homens, nos sentíamos acima desta natureza toda porque tínhamos como sobreviver pois aprendêramos isto ao longo da história.
Daí o apelo no título deste post diante desta foto recente de baleias suicidas na Nova Zelândia.
Nós nos sentimos donos do mundo, responsáveis por tudo de bom e agora cada vez mais com tudo de mal que ocorre por aqui.
O aquecimento global é um problema muito sério que vai nos afetar barbaramente nos próximos anos, como já nos afetou há algumas centenas de anos. O esfriamento global também qusse eliminou todas as formas de vida na Terra, por várias vezes, há alguns milhares de anos.
Nem eu, nem meus avós, nem seus avós tiveram qualquer responsabilidade sobre estas catástrofes terrestres, pois eles nem se davam conta que havia uma terra.
O meu choque e o meu questionamento se dá quando vemos agora, quase 100 baleias que decidem em conjunto lançarem-se às areias de uma praia deserta, numa região quase deserta afastada de todas as outras áreas habitadas da Terra para morrerem assadas pelo sol e pela fome.
Não se trata de greve de fome para protestar e chamar a atenção do mundo para as causas defendidas por eles.
Se não fosse a imprensa a morte destas baleias passaria despercebida, como passaram despercebidos milhares de outros suicídios coletivos de baleias nos últimos séculos.
Baleias e golfinhos são os bichos mais independentes do mundo. Conseguem viver bebendo água salgada, e conseguem ir para qualquer lugar da Terra onde haja mares e oceanos.
Golfinhos, segundo pesquisas de universidades respeitáveis, estão um grau abaixo dos homens em termos de inteligência. Não inventaram as coisas que os homens inventaram por uma razão muito inteligente: eles não precisariam.
Baleias, que são golfinhos maiores, não devem ser mais burros.
Se as baleias decidem pelo suicídio elas devem ter motivos muito sólidos.
Há os radicais da ecologia que atribuem estes suicídios às condições adversas da águas pela ação dos homens. O que certamente acontece e aconteceu. Mas, para um suicídio "justificável" este suicídio devia ocorrer onde o mar estivesse mais poluído e não exatamente onde o mar está mais limpinho no mundo.
O fato é que as baleias se jogaram nas areias para morrer e conseguiram o que queriam. Não havia força humana capaz de arrastá-las para o mar aberto e mesmo que houvesse, não existiria força humana para impedi-las de se lançarem às areias logo em seguida à salvação forçada por nós.
Aprendi no meu convívio com a natureza que é impossível pensarmos com a cabeça dos animais que nos cercam: você pode gostar muito de seu bicho de estimação, mas ele é ele e você é você. As coisas que ele faz não seguem a lógica (por mais ilógica que seja|) humana.
Se isto fosse possível caio na tentação de me associar um sentimento de perda das baleias para justificar o seu suicídio em massa: um tédio mortal, com todos os títulos.
Se as baleias são inteligentes não é difícil imaginar que a vida das baleias é um saco, se analisada por um bicho inteligente.
Ficar navegando incessantemente em torno da Terra para...nada. Ano após ano, século após século, milênio após milênio.
Portanto aqui vai uma dica para fugir da tentação do suicídio individual ou coletivo:
fuja do tédio.
Não se deixe levar por uma existência chata.
Pense nas baleias!!!
Marcadores:
evolução das espécies,
história,
humanidade,
limites e suas quebras
segunda-feira, 1 de agosto de 2011
As 9 necessidades que levam alguém a fazer QUALQUER COISA!!!

Há já um bom número de anos algumas pessoas me chamam de professor. Tudo isto nasceu meio por acaso não por uma determinação minha, mas porque algumas pessoas geniais me convidaram para dar aulas sobre marketing direto.
Em 1974, a recém instalada ESPM no Rio de Janeiro através do professor Ney Coe de Oliveira, incentivado pelo José J. Veiga. Veiga meu amigo e um dos escritores brasileiros mais traduzidos em outras línguas disse a ele que eu seria capaz de explicar para os alunos como se fazia comunicação por marketing direto.
Até então minhas “aulas” tinham sido dadas apenas às pessoas que vinham trabalhar comigo e teriam de escrever textos capazes de fazer quem os lesse a comprar o que lhes era oferecido ali.
Minhas “aulas” sobre a matéria vinham de bons autores, como David Ogilvy, John Caples , James Webb Young e outros. E principalmente vinham da estrutura de Seleções do Reader’s Digest no Brasil e no mundo, onde desde 1964 fui editor de livros especiais.
Lá em Seleções conheci o Veiga, que além de autor de grandes livros no Brasil era o editor dos livros condensados de Seleções: um volume que a cada 3 meses, publicava num único livro as condensações de 4 títulos bem vendidos nas suas versões integrais em seus países.
O meu cargo aproveitava as minhas habilidades jornalísticas, as minhas habilidades de publicitário, obtidas na JW Thompson e as minhas habilidades de empreendedor de marketing para criar, inventar, tornar reais livros sobre temas que deveriam interessar os leitores a quem fossem apresentados.
Não era uma função que pudesse ser caracterizada como “business as usual”, pois exigia uma contínua disposição de ir além enveredando por territórios cuja exploração talvez requeresse gente muito mais preparada do que eu.
Fiz livros sobre a Segunda Guerra Mundial, livros sobre Natureza, sobre animais, sobre Saúde. Fiz com uma equipe inesquecível obras jornalísticas de periodicidade anual, como o Almanaque de Seleções – cujas bases me levaram a criar este Almanaque do Pio – fiz o Livro da Juventude por 7 anos seguidos e fui o editor de um grande atlas mundial.
Gostava do que fazia e gostava ainda mais do que era obrigado a entender para que aquilo desse certo. Uma destas coisas era o marketing direto, a criação de textos para que as vendas comprovassem que as idéias de livros tinham sido boas. E tinha que saber que tudo aquilo tinha de ser feito no Brasil, para um público devidamente cadastrado na era anterior aos computadores.
ANTES DE CHEGAR ÀS MINHAS 9 NECESSIDADES MAIS ALGUNS PONTOS A OBSERVAR
Para nós em pleno século 21 não nos passa pela cabeça a força incomensurável da comunicação que transformou tão radicalmente o gênero humano de 1900 a 2000!
O mundo virou de cabeça para baixo (ou como dizem em São Paulo, de ponta cabeça) em relação a todas as atividades humanas ao longo destes 100 anos. E quem possibilitou tudo isto foram os primeiros profissionais da comunicação reconhecidos como tal.
Antes não havia produção em massa e os produtos eram vendidos um a um pelos caixeiros viajantes para os varejistas de centenas de cidades, em dezenas de países. No século 20 era preciso vender os milhões de produtos que podiam ser feitos em série para milhões de pessoas no mundo, e quanto mais rápido melhor.
Quem conseguiu fazer isto foram empreendedores, desejosos de mudar as coisas, inspirados por suas informações e pelo que eles achavam que as pessoas eram ou o que estas pessoas deviam ser.
Da mesma forma que surgiram os milhões de produtos que deram certo graças à publicidade existiram muitos outros milhões que foram completos fracassos.
Quem colhia os grandes lucros eram os fabricantes, os donos dos produtos e serviços. Também quem sofria os grandes fracassos eram eles mesmos.
Quem colhia tanto nos sucessos quanto nos fracassos todos os novos conhecimentos éramos nós, os novos profissionais da comunicação que por fazer, repetir, deixar de fazer, considerar novas formas de comunicação acabamos por nos tornarmos os especialistas em levar as pessoas a mudarem de opinião.
Quem se tornou especialista em comunicação por marketing direto tinha o privilégio de ao mesmo tempo criar, produzir, enviar pelo correio as suas idéias de como vender de tudo e saber dois depois como aquilo tinha funcionado ou não.
Havia uma tendência quase irresistível de considerar todos os profissionais que não conjugavam dos mesmos conhecimentos sobre como as pessoas iriam reagir como meio tolos, quando não iam mais além.
David Ogilvy, presidente e inventor de uma agência em que fui trabalhar em 1985, chamava o marketing direto de sua primeira paixão e sua arma secreta. E era comum ele baixar o pau nos publicitários que não se curvassem diante dos marketeiros diretos.
Quando fui convidado pelo Ney para dar aulas de redação publicitária na Escola Superior de Propaganda e Marketing, no Rio decidi que meus princípios de redação deveriam ser baseados nos princípios de redação do marketing direto.
E me inspirei diretamente num livro de John Caples , “Making Ads Pay” que se propunha a apenas ensinar as pessoas como escrever textos que compensassem os donos dos produtos e serviços anunciados pelo publicitários.
A matéria era dada em apenas um semestre e eu tinha de tal como nos livros do Veiga fazê-la condensada.
NASCEM AS 9 NECESSIDADES HUMANAS
Nos últimos anos, nas últimas décadas, a comunicação passou por mudanças imensas, mas em nenhum momento foram desrespeitadas as 9 necessidades humanas que condensadamente conclui estarem por trás de todas as compras feitas em qualquer momento da história da humanidade.
Confesso que provavelmente estas necessidades que tenho apregoado há tantos anos foram buscadas em textos diversos, em autores diversos, mas que para minha surpresa – quando há alguns anos busquei a sua origem – não pude localizar nem com o Santo Google.
Há milhares de fórmulas, de centenas de autores, mas não há esta “minha” lista que coloco agora diante de meu leitor.
Para comentá-la, passo a passo, não vou me alongar como fiz aqui.
Mas, diante de tantas explicações, gostaria de saber se alguém já a conhecia.
Mais ainda, se alguém discorda dela e gostaria de acrescentar novas necessidades, ou retirar alguma.
Aguardo com muito empenho seus comentários.
As 9 necessidades humanas
o Ganhar Dinheiro
o Economizar Dinheiro
o Economizar Tempo e Trabalho
o Ajudar a Família
o Sentir-se Seguro
o Impressionar os outros
o Ter prazer
o Aprimorar-se
o Pertencer a um Grupo
segunda-feira, 25 de julho de 2011
Pense. Logo, exista! 1 – Um almanaque de idéias para você considerar...

Pense. Logo, exista! 1 – Um almanaque de idéias para você considerar...
A inspiração do texto veio dele e de seu Discurso sobre o Método. Que ele e Deus me perdoem...
Não existe passatempo mais barato, mais prazeroso e mais instrutivo do que andar pelas ruas, prestando atenção nas caras e no jeito das pessoas.
Como profissional de marketing tenho a distorção de imaginar o que seria necessário dizer ou exibir para vender alguma coisa para aquela gente. Para cada tipo de gente. Pois cada um deles ou delas usa o seu dinheiro para comprar algumas coisas. E decide comprar em grande parte devido às ações que nós marqueteiros ajudamos a desenvolver.
Um produto ou serviço hoje mais do que nunca só existe quando alguém o compra.
(Imagine o desafio de criar um texto que fizesse o Descartes comprar alguma coisa ?)
Imagino os caminhos – as sinapses mentais - que levam ao centro das decisões de compra daquela pessoa bem no meio de seus cérebros!O caminho está longe de ser racional e de poder ser copiado por qualquer um usando a “doutrina” certa.
Há uma infinidade de livros, trabalhos e pesquisas que estão sendo feitas, já foram feitas, ou estão sendo iniciadas agora mesmo em algum lugar da Terra.
E à falta de quem me desminta, não existe pesquisa mais importante na Terra hoje do que saber como tornar pessoas em consumidores (eleitores, fiéis, defensores).
Esta é a mais importante chave do poder. Aquela história do Santo Graal do Indiana Jones vira brincadeirinha de criança diante do poder de quem saiba agora “influenciar pessoas...”
Há trabalhos muito interessantes e que evidenciam a sua precisão quando associa as mensagens para que alguém faça ou deixe de fazer alguma coisa à hipnose.
Havia quando eu era menino uma moda de hipnotismo exibido em teatros.
Professores dos mais diversos nomes e nacionalidades se exibiam para auditórios que pagavam para vê-los fazendo coisas inexplicáveis desde que tivessem sido hipnotizadas.
Lembro de uma destas hipnoses: Um pessoa da platéia, dentre as que diziam que queriam ser hipnotizadas, era convencida de que seu corpo era rígido como um tábua.
A sua nuca ficava apoiada numa cadeira e os seus pés numa outra cadeira. Entre estas duas cadeiras havia mais umas duas ou três que após a hipnose eram retiradas pelo professor.
Quando sobravam apenas as duas últimas cadeiras – a da nuca e a dos pés – o espectador ficava lá durinho como uma prancha de madeira e dormindo. O hipnotizador ia botando pesos em cima do hipnotizado que não se mexia. E resistia como se fosse uma prancha estendida de uma cadeira à outra.
Admitindo-se que não havia uma prancha de madeira ou aço disfarçada sob as roupas do espectador “hipnotizado” quais seriam as palavras mágicas do hipnotizador ditas e ouvidas pelo espectador para que ele se acreditasse e se tornasse na prancha rígida entre as duas cadeiras?
Os exercícios a que o hipnotizador submetia o auditório ajudavam a “comprovar” seus poderes hipnóticos sem que tivesse de recorrer a assistentes disfarçados de espectadores.
Seriam aquelas mágicas aparentadas com as usadas pelos comunicadores de marketing para levar quem ou ouve ou vê a comprarem coisas?
Descartes, o autor do “penso, logo existo” que inspirou o título deste texto escreveu nos primeiro parágrafos do seu “Discurso sobre o Método” que o bem mais abundante do mundo era o “bom senso”.
E a“ explicação para esta certeza é que não havia (nem há) pessoa que se queixe de sua falta de bom senso”.
As pessoas afirmam que precisam de mais dinheiro, de casas melhores, de empregos melhores, de mais prazeres na vida, de mais horas de lazer, de viajar mais. Mas nesta lista que pode se tornar infinita sempre irá faltar o item “bom senso”.
O que podemos fazer na comunicação de massa para levar pessoas a mudarem seus comportamentos ? A levá-los a comprar?
Quais as super-mágicas hipnóticas que devemos usar na comunicação dirigida para termos a certeza de que estão fazendo ou deixando de fazer alguma coisa em função do que lhes informamos diretamente, via e-mails, sms, cartas, o que seja?
O cara que usava fotos de consumidoras para se inspirar...
Sempre me lembro da história de um publicitário americano que em alguma década do século passado costumava povoar seu escritório com fotos ampliadas de consumidoras montadas em displays.
Todas as fotos eram de consumidoras reais dos produtos para os quais dedicava a sua criação.
Acho esta história marcante pois nela – com a tecnologia disponível na época – ele sabia, bastando olhar em volta, a quem teria de cativar com a sua comunicação. E ao criar qualquer idéia para elas podia sentir se aquele papo seria aceito ou rejeitado.
Seus conceitos tinham de ser entendidos – comprados - por gente com aquela cara, aquelas roupas, aquela maneira de ser.
Não adiantava concentrar a sua inteligência criativa imaginando que iria falar para modelos lindas, para mães cheias de charme, para as pessoas que sabiam combinar roupas com bom gosto. E que iriam aparecer nos anúncios e nos comerciais.
Ele também sabia que jamais devia falar a elas de forma desrespeitosa . Nada de falar de cima para baixo, nem muito menos colocar-se como um adulador que valorizasse a falta de preparo social de suas possíveis clientes.
Ele precisava falar para gente com aquele jeito para que aquelas pessoas se sentissem tão charmosas como as modelos, ao comprar o que ele queria vender. Mais ainda: para que nelas fossem despertadas as emoções que as aproximassem, pelo consumo, a todas as boas coisas do mundo. É por aí que se justifica usar o sabonete “de 9 entre 10 estrelas do cinema”.
Tornavam-se gênios os criativos que demonstraram a sua capacidade de adequar suas mensagens a estas sutilezas das realidades humanas, mesmo que naquela época usar este tipo de argumento não estivesse ainda na moda.
No Brasil, ainda nos anos 20, o Bastos Tigre, foi reconhecido como o algo próximo de um gênio. Não pelos reclames que criava, mas por ser reconhecido como um sujeito culto e cheio de idéias.
Nesta época não havia a indústria da comunicação. A comunicação de marketing ainda não existia. Existiam apenas os reclames. Bastos Tigre criou um reclame para bondes do Rhum Creosotado, "Veja ilustre passageiro, o belo tipo faceiro que o senhor tem a seu lado...” em que ele dizia que a outra pessoa quase morreu de bronquite, “salvou-o o Rhum Creosotado”.
Rhum Creosotado era rum misturado com creolina. Cujo gosto era exatamente o de rum misturado com o desinfetante quase único na época feito como um subproduto da transformação do carvão mineral em gás de cozinha...
Parece coisa muito antiga? Mas, no caso do Rhum Creosotado, o lance de genialidade foi associar as qualidades curativas do remédio com a boa aparência dos demais passageiros no bonde.
O anúncio apelava para um testemunhal coletivo e ao vivo. O passageiro lia o cartaz e olhava para os outros passageiros e passageiras.
Até os passageiros adoentados podiam ser vistos como aqueles que estavam precisando tomar o Rhum Creosotado... Resultado: o Rhum Creosotado tornou-se num sucesso como produto e o anúncio no bonde tornou-se num clássico muito mais por seus aspectos folclóricos do que por estas observações feitas aqui.
Ah!
Lembrei de um momento do passado brasileiro bem mais recente que continua presente até hoje, apesar de tantas mudanças, no país e nas pessoas:
O creme dental Kolynos era líder de vendas, mas devido a procedimentos empresariais (CADE) em relação a marcas (o que não vou abordar aqui), em 1990 subitamente a marca Kolynos e sua cor amarela tiveram de ser abatidas a tiros. Retiradas do mercado, assim como tudo que a elas se referisse.
A pasta usada pela maioria dos consumidores de creme dental desde 1917 tinha de sair do mercado. O creme que viesse a sucedê-lo não poderia apropriar-se de sua cor, nem usar nomes semelhantes, não obter vantagem alguma relacionada com a marca que há 80 estava nas bocas dos consumidores brasileiros...
A pasta Kolynos passou a se chamar Sorriso. Mas o CADE não prestou atenção ou vetou um Ah! imenso que representava o prazer de usar Kolynos presente em todos os seus anúncios.
Aquele Ah! era quase uma expressão orgástica - quando se acabava de escovar os dentes com Kolynos...
O Ah! não foi vetado ou percebido pelo CADE como algo assim tão associado à Kolynos.Afinal era apenas uma interjeição presente nos anúncios...
E o Ah! continuou sendo usado pela Sorriso décadas depois de sua criação para a Kolynos e muitas décadas depois do fim da pasta. E continua até hoje em 2011 quando este texto é escrito.
Mais incrível ainda: por anos seguidos depois da retirada da Kolynos do mercado pesquisas com consumidores sobre as marcas de pasta de dente de sua preferência ainda apontavam a Kolynos como a número 1. Na cabeça de seus consumidores que há anos não podiam comprar a Kolynos nas farmácias, a Kolynos era declarada a sua pasta favorita.
É uma hipnose ou não é?
O autor do Ah! até onde eu saiba foi o José Rolim Valença, ex-presidente da AAB, a agência dedicada às relações públicas do grupo Ogilvy. O Ah! foi criado antes desta época e nunca o Rolim foi festejado como o responsável (ou pelo menos como um dos responsáveis) deste grande momento da criação publicitária nacional.
Tremenda falha dos estudiosos... Não há referências a este Ah! no Google, logo ele não tem referências históricas.
Não é incrível que este Ah! uma interjeição apenas como legenda ampliada da cena bem estar mostrada no anúncio tenha tido uma vida tão longa?
E como este Ah! (pense no publicitário americano com as fotos dos consumidores em seu escritório) foi capaz de manter aquela pasta de dentes como a mais vendida no Brasil, para todos os públicos?
É o anúncio existindo como algo mais importante do que o próprio produto anunciado!!!
Não tenho dúvidas que o meu passatempo de analisar as caras e os jeitos das pessoas nas ruas nasceu da “dica” do passado. Gente sempre é diferente. E cada pessoa, bem analisada, sempre nos ensinará alguma coisa importante. Mas, de todas a pessoas que vejo , se ainda existisse a Kolynos, haveria pelo menos 50% que a usariam como creme dental... Ah!
Mas é inegável que mudanças do comportamento das pessoas que vejo nas ruas e mais ainda nas pessoas muito mais numerosas que não vejo , têm chamado muito a minha atenção. Convido você a compartilhar comigo algumas destas observações.
A primeira e muito importante:
Se separarmos as cabeças das pessoas que estão abaixo delas TODO MUNDO é IGUAL! Ou quase ...
Para evitar dúvidas, esta afirmação vale para todos. Do intelectual ao mendigo, do papa ao pecador mais doentio, da mais pacífica à mais agressiva das pessoas. E tento provar este absurdo com uma parábola:
Imagine que existisse um veículo revolucionário, de sonho. Um veículo que fosse ao mesmo tempo um barco que você pudesse usar com qualquer mar. Não interessa se as ondas estão quebrando a 30 metros de altura, se estão destruindo as praias, se os ventos são furacões. Ou se o mar esteja calmo, azul e transparente num dia de verão em Angra...
Com este veículo você seria capaz de sair, de navegar como quisesse por cima e por baixo d’água. E ainda ao chegar ao litoral usá-lo como automóvel com uma suspensão perfeita que possibilitasse andar por qualquer terreno.
Se quisesse - já que estamos no mundo do faz-de-conta - este veículo, seria capaz de voar, como aquelas máquinas do “Avatar”...
Agora faça de contas que você tivesse um veículo destes. Só que em vez de usá-lo com todas as suas qualidades limitasse o seu uso a apenas dar voltas em torno do quarteirão de sua casa...
Na minha visão, usando este veículo como referência você e eu (todo mundo) já tem um veículo como este e usa apenas um milésimo de suas possibilidades.
Há no mundo 7 bilhões de veículos destes. Quase todos sendo usados apenas para dar voltas ao quarteirão. E na maioria das vezes nem para isto.
Estes veículos mágicos estão estacionados ou atolados nas nossas cabeças que por um estranho dom, assegurado apenas aos humanos, são os únicos seres no universo que têm capacidade infinita de pensar. E sempre tiveram...
Mesmo os mais burros, os mais limitados, os mais malévolos, os mais bobos TODOS têm um superveículo destes dentro de seus crânios. Se todos cismassem de usá-los ao mesmo tempo teríamos o maior engarrafamento da criação!Um big bang comandado.
Por que será que deixamos nosso veículo na garagem?
Já tive experiências fascinantes ao constatar capacidades intelectuais por parte de pessoas cuja apresentação, aparência, jeito, teriam me levado a acreditar a priori que dali não sairia nada que prestasse.
Então todo mundo é bom? Todo mundo é maravilhoso? Claro que não. O que a minha “pesquisa” revela com absoluta certeza é que todo mundo é capaz de ser muito mais e melhor do que aparenta e não só diante dos outros, como diante deles mesmos.
Tive poucas oportunidades de manter conversas mais profundas ou filosóficas com um amigo que já se foi há muitos anos: meu pai.
Não o culpo, nem me culpo por esta falha. Era assim que as coisas eram. Mas, dele consistentemente recebi sempre um desincentivo de me dedicar à carreira militar.
E meu pai foi um bom oficial do exército. Eu nasci durante a segunda guerra mundial, aprendi a ler no ano da vitória dos Aliados sobre as forças do eixo (Alemanha, Itália e Japão). Torci por esta vitória, desde que aprendi a falar.
Conhecia todos os aviões, os nossos e os deles, os tanques, os uniformes, o armamento.
Quando a guerra terminou com a rendição incondicional do Japão eu “marchei entusiasticamente o dia inteiro em volta da mesa da sala de minha casa ouvindo as notícias do rádio, misturadas com marchas militares e discursos saudando os novos tempos.
Foi a minha primeira sensação inebriante de vitória em que não tinha nem idade nem conhecimentos para perceber as perdas, apenas a certeza da minha vitória.
Esta vitória ocorreu quando morávamos em Olinda e era de lá que eu saia todas as manhãs para ir para o Colégio em Recife de carona no jipão do exército que levava papai para o comando do estado maior da região – uma área de guerra que até assegurou a ele uma medalha de Guerra. Não podia haver sonho maior para um menino de 5 anos andar num jipão com um pai fardado, oficial do Exército, rumo ao Jardim de Infância.
Mas, com todos estes incentivos para me tornar também um militar, papai me dizia que diante do que acontecia nas demais áreas haveria muito mais a realizar na minha vida adulta se explorasse o que havia além da vida de um soldado profissional.
Havia muito a aprender com derrotas, guerras e vitórias, mas ele me garantia que no mundo desenhado com o fim da guerra haveria muito mais realizar e prazer numa vida dedicadas a outras tarefas...
Guardei destas conversas - que se prolongaram muito depois do fim da guerra - algumas pérolas de pensamento estratégico que me ajudaram a pensar na vida sempre. E além da vida na caserna.
Quem dá a missão dá os meios.
É em 5 palavras o maior desafio para quem comande qualquer coisa, qualquer grupo de pessoas. É por isto mesmo a maior fonte de engodos para quem apenas finge que comanda.
Pode parecer que seguir este conceito tende a criar chefes “paternalistas”, ao levá-los a assumir obrigações exageradas para conseguir a mobilização de seus comandados.
Fica muito mais fácil justificar “derrotas” quando e se o chefe não disponibilizou os meios, e por isto os comandados não obtiveram o sucesso.
As culpas neste caso sempre recairiam sobre o chefe.
Quer dizer que a culpa da derrota é sempre de quem chefia?
Hoje,tantos anos após este conselho paterno posso garantir sem muita conversa mole que é assim mesmo.
E deve ser assim.
Não há esta história de na vitória o chefe merecer todos os louros e nas derrotas o grupo ter perdido diante dos concorrentes ou dos inimigos.
O chefe chefia e só é respeitado pelos comandados exatamente pela confiança que os comandados tenham nele.
Chefe para merecer a chefia tem de ser admirado, respeitado, reconhecido.
Não pode ser chefe para ser visto e aceito como um amiguinho poderoso.
A hierarquia não nasce dos regulamentos. Ela deve ser natural e alimentada todos os dias, em todos os gestos, inclusive nas relações de amizade. E dela nascem os regulamentos e não ao contrário.
Chefes irresponsáveis têm aumentado de número nas mesmas proporções que as responsabilidades se tornam maiores neste momento do mundo.
Instala-se uma perigosa anestesia decorrente da falta de avaliação de comandantes por seus comandados.
Fica mais fácil constatar isto quando os chefes no caso são os administradores de um país – qualquer país - e seus eleitores. E vale ainda mais para os pequenos chefes de pequenos grupos de garis a traficantes semi analfabetos, ou de professores a alunos em todas as séries.
E isto tem relação com mais outro conhecimento militar que fui buscar naquelas conversas antigas:
Como enfrentar o desafio de ser nomeado comandante de um grupo em que já haja oficiais superiores, oficiais menos graduados, sargentos, cabos e soldados “formados” por outros chefes e que diante de sua chegada como novo chefe deverão se constituir daí em diante na sua tropa?
Resposta: É atribuindo as missões e provendo os meios para cumpri-las . Reconhecendo os melhores e identificando os piores. É usando estas informações para os próximos confrontos.
É preciso ser honesto com a “tropa” e fazer que ela acredite na sua honestidade e na sua dedicação. A dedicação que você receberá de volta será equivalente, ou maior.
Ao ler o livro do Ken Follet, “A queda dos gigantes”, ainda no primeiro volume de três, você poderá se constranger ao constatar como a falência dos comandantes de tropas durante a primeira guerra mundial resultou na morte de milhões de comandados.
Fatos militares têm a virtude de não serem produto de discussões teóricas, entre amigos ou inimigos, diante de copos de bebida, ou em auditórios acadêmicos em que a pena pelas decisões erradas nunca (ou quase nunca) será a morte. Apenas um pouco de desmoralização, rapidamente deixada de lado.
A grande “virtude” desta primeira Guerra foi comprovar estas novas verdades às custas da vida de milhões de pessoas.
Nunca na História tanta gente foi sacrificada para provar alguma coisa. Foram verdades extraídas a sangue, tornadas ainda mais duras pelo fato único de que praticamente todas estas mortes e todo este sofrimento não tiveram uma causa justa, moralmente defensável.
E estes fatos recentes chegam a nós hoje em fotos em preto e branco e narrativas cercadas de emoções – como Faulkner nos revela no livro “Uma Fábula” quando os dois lados decidiram não lutar, não se matarem num certo dia... Não deu certo...
Mesmo me considerando bem informado, tive poucas oportunidades para me dedicar a entender as razões daquela guerra. Havia sempre tanta coisa acontecendo que não sobrava tempo para uma coisa tão passada como a primeira Guerra Mundial...
Os motivos das vitórias e das derrotas. O que a guerra havia ensinado ao mundo. E o que o mundo havia aprendido com ela, sempre foi algo meio enevoado.
Ficou apenas a questão das reparações de guerra a serem pagas pela Alemanha... Que foi o combustível, politicamente aceito pelo povo alemão para “justificar” a continuação da guerra, sob a nova administração dos nazistas.
É fácil escrever sobre esta desatenção sobre a Guerra agora, e afirmar que desta desatenção relacionada às reparações nasceu a Segunda Guerra Mundial.Afinal de contas tanto faz. Isto é passado.
Só que fatos tão importantes ou tão relevantes quanto este estão acontecendo todos os dias debaixo de nossos narizes e a eles não damos a menor atenção.
A maioria deles acaba esquecida ou desprezada, mas há muito outros que levam a pensar um pouco mais.
Coisas como o que realmente justificou o folclórico apoio dos intelectuais ao governo ditatorial de Fidel Castro em Cuba: nunca houve tal boa vontade e tanta torcida mundial por um grupo de pessoas decidido a terminar com um governo numa ilha que até então era dedicada as sacanagens mais diversificadas.
Sacanagens sempre vistas pelo resto do mundo como sacanagens contra o povo cubano. E não como sacanagens ocorridas em Cuba protagonizadas também e exatamente pelo povo cubano.
Nesta mesma linha, você já se imaginou pensando como os alemães - os bons alemães (artistas, filósofos, cientistas, professores...) – dando democraticamente tanta legitimidade aos inacreditáveis nazistas do Hitler antes da Segunda Guerra?
E até bem depois dela?
O que permitiu que um grupo de jovens sauditas se instalasse nos Estados Unidos aprendessem a pilotar aviões comerciais e decidissem usar aviões comerciais seqüestrados no mesmo dia de empresas norte-americanas para lançá-los contra edifícios sem que nenhuma de suas articulações tivesse sido detectada pelos vários serviços de segurança do país mais bem guardado do mundo?
E como explicar como os soviéticos conseguiram enganar o mundo por tanto tempo exibindo em paradas militares uma força de foguetes cenográficos (não tinham nada dentro deles) , mas que se constituíam no mais poderoso e visível incentivo para o aprimoramento dos armamentos americanos?
E a África, com inacreditáveis países inviáveis com governantes tão corruptos que se fossem usados como personagens de ficção nenhum autor ousaria incluí-los em qualquer história, pois ninguém acreditaria na história?
Quem pagava e ainda paga hoje as fortunas para estes pulhas não seria tão ou mais corruptos do que os governantes bandidos ? E todos sabem os seus nomes, e os nomes de seus países notáveis...
E aqui no Brasil? A que forças ocultas se referiu o Jânio em sua desvairada renúncia à presidência? Havia alguma força, oculta ou não, desejando vê-lo fora do poder?Quê força era esta? Será que ainda está solta por aqui?
Quem mandava no governo do Jango? Como ele pode ser deposto – sendo tão popular – sem que ninguém se colocasse a seu lado para impedir que um pequeno grupo de tropas exíguas o fizesse correr para o Uruguai?
São fatos históricos recentes apanhados sem escala de valores e que permanecem envoltos em mistério.Tudo isto e muito mais acontece agora e praticamente ninguém perde tempo em pensar nas razões disto acontecer.
O primeiro livro de grande circulação explicando as ações da Primeira Guerra, sem um viés ideológico de direita ou da esquerda, foi o de Ken Follet. Que tal como as “lições” militares de meu pai a mim como menino, passam a se constituir numa das melhores lições para o homem moderno diante de sua história.
Tudo me leva a crer, que a essência dos grandes problemas da humanidade, ao longo de todos os seus anos, está no espírito de alienação coletiva diante das realidades óbvias, ignoradas pela maioria.
Decartes, no “Discurso sobre o Método”, ao fazer as observações críticas sobre os homens, escreveu o “Penso, logo existo!”.
Diante do que está ocorrendo a nossa volta, eu peço a sua atenção para a sua e a nossa necessidade de pensar mais usando aquele superveículo a que me referi nas primeiras linhas.
1. Pensemos e repensemos com toda isenção questionar nossa adesão a priori a ideologias, políticas, religiões, etnias e outras firulas. Não importa qual seja a sua origem, ou seus “inspiradores”. Ao contrário da piada sobre o anarquista que dizia “Hay gobiernos? Soy contra”, a recomendação é “Há certezas absolutas? Vou pensar e desconfio que serei contra.”
Coisas “firmemente” estabelecidas como a seriedade européia, a disciplina japonesa, o respeito à democracia dos americanos, a irresponsabilidade dos brasileiros que querem levar vantagem em tudo, a péssima origem dos brasileiros nos portugueses(+ índios + negros) e o que perdemos não sendo colonizados pelos holandeses...
Tudo isto precisa ser não só repensado como estudado à sério para que não façamos papel de bobos alegres.
Uma explicação confortável para esta ignorância tão abrangente pode ser localizada na busca bem sucedida da simplificação da vida. Uma série de vantagens a que todos nos habituamos e que mudaram a forma de viver das últimas gerações. E só das últimas gerações.
Os nossos bisavós tinham uma vida que consideraríamos uma dura sentença: Além de morrerem bem mais cedo decaídos fisicamente pela inexistência de medicamentos, como antibióticos, eles precisavam ocupar-se todos os dias à compra de alimentos cercados de cuidados impensáveis hoje.
Nada podia ser adquirido sem prever o tempo curtíssimo de seu apodrecimento.
No século 19, por exemplo, não havia geladeiras, para preservar a carne, e tudo o mais que se conserva refrigerado hoje. As compras de alimentos eram críticas para assegurar a vida e saúde muito mais do que hoje. Pois qualquer intoxicação podia levar à morte.
A quem cabia determinar se o alimento era sadio era apenas quem o comprava. Não havia o estado determinando as leis sobre o consumo, nem embalagens com informações sobre o que havia em cada alimento.
A compra – qualquer compra - era sempre uma negociação com os “fregueses” . As famílias mais abonadas sempre, ou quase sempre, obtinham mais sucesso.
Isto, embora muito trabalhoso obrigava as pessoas pensarem muito mais.
Outra coisa rara e difícil para nossos avós: obterem informação, sobre qualquer tema.
Uma simples pesquisa requeria consultas a bibliotecas, quando havia bibliotecas.
O que era certo ou errado era muito mais uma atribuição dos padres, ou dos demais religiosos. Desde sempre as sociedades humanas se viram diante das falibilidades dos regulamentos locais. Quando mudavam os líderes podia haver mudanças importantes em relação ao que seria certo e aceito e o que seria errado e passível de punições.
E a questão da punição também era e continuará a ser muito complexa para qualquer grupo de pessoas. O linchamento até a morte por apedrejamento está previsto nos livros sagrados dos mesmos cristãos que há pouco tempo se insurgiram no mundo atual diante da mesma punição determinada pelo Iraque a uma cidadã por seus juízes seguindo a mesma lei – exposta na Bíblia.
E este é apenas um exemplo extremo para colocar esta questão do crime e castigo em foco. Quer mais? Na Inglaterra até o início do século XIX a maioria das penas implicava em sacrifícios físicos aos culpados.
A questão de colocar alguém numa cadeia tinha como implicação imediata a necessidade de alimentar o preso pelo número de dias ou anos que ele ali ficasse.
Não havia tanta comida assim disponível nem na Inglaterra, nem em lugar algum do mundo. Num exercício intelectual bem simples se alguém era posto na cadeia e tinha de ser alimentado lá dentro havia uma condenação dupla: para o criminoso - privado de sua liberdade – e para todo o povo que estaria pagando com os seus impostos a comida dada a ele.
E desde sempre houve no mundo gente que queria romper com as leis para obter vantagens. O roubo de uma bolsa numa feira era o tipo de crime fácil de ser praticado, garantido pelo lucro rápido e imediato. Bastava entender o comportamento das vítimas, e usar a vantagem da fuga facilitada em meio à multidão reunida nas praças.
As feiras seriam tão bem sucedidas quanto mais seguras fossem para quem as freqüentava. Daí a presença de guardas atentos para identificar possíveis ladrões.
Tudo muito lógico e facilmente imaginável, pois todo mundo já viu cenas de feiras antigas em dezenas de filmes de época.
O que ninguém viu nestes filmes era o processo legal relacionado aos ladrões apanhados em flagrante.
Todos os assaltados e todos os que escapavam dos ladrões imediatamente dariam pleno apoio a que os ladrões fossem levados a um pelourinho e punidos com chibatadas bem aplicadas por carrascos implacáveis, não é?
Se mesmo com uma punição como esta ainda houvessem roubos, seria natural ir mais longe, e além das chibatadas seria uma boa punição cortar o nariz do ladrão que ficaria assim marcado com um sinal para que não voltasse a roubar pessoas. Ao vê-lo sem o nariz, ou marcado na face com um ferro em brasa, a vida do bandido se tornava muito mais dura.
Mas, como seria de se prever, mesmo assim os roubos prosseguiam. E para simplificar na Inglaterra foi determinado que seria bem mais prático enforcar em praça pública os batedores de carteiras e ladrões de bolsas. TODOS QUE FOSSEM PEGOS.
Isto tudo dentro da lógica do “já que pequenos castigos físicos não adiantam não nos resta alternativa a não ser tirar os bandidos definitivamente da terra”.
Não há dúvida que esta escalada das punições ao roubo de carteiras foi plenamente – democraticamente – apoiado pela população. Que não agüentava mais tantos roubos nas feiras.
Só que as execuções na forca dos ladrões eram feitas em praça pública a que acorriam todos os cidadãos entusiasmados com a possibilidade de verem os bandidos pendurados pelo pescoço até morrerem.
Mas, a estas execuções não acorriam somente os bons cidadãos. Para lá também iam os ladrões vivos que em meio à multidão tratavam de roubar tantas bolsas quanto pudessem enquanto os seus colegas estrebuchavam na forca.
Era preciso achar outra solução e a solução achada foi nas prisões onde os criminosos deveriam aprender alguma profissão que os pudesse inserir na nova sociedade industrial e tirá-los nas ruas.
A decisão de investir nestas prisões foi aceita pois havia necessidade de nova mão de obra para as novas fábricas.
Mas, pense bem no que ocorre nas ruas do Brasil, e nas prisões do Brasil e nos tribunais do Brasil hoje: você acha que os investimentos dos impostos em cadeias têm ajudado a reduzir os crimes? Tem havido redução no número de novos criminosos?
Os crimes de todos os gêneros têm diminuído ao longo dos anos?
Um ladrão depois de cumprir qualquer pena nas prisões tem quê percentual de “cura” de seus desígnios criminosos?
O índice não passa de 10%. 10% que custam 100% das verbas dedicadas a todo o sistema prisional que se tivesse sido aplicada em investimentos em educação com toda a certeza tirariam do crime 90 % dos criminosos condenados.
Escrever sobre isto é como andar descalço sobre o fio de uma navalha.
O risco maior está em atribuir todos os malefícios humanos à falta de uma boa educação. E como a tarefa de educar os cidadãos cabe constitucionalmente ao estado se pode deduzir que cabe a todo o estado – a todos os cidadãos que o constituem – as culpas pela existência dos criminosos...
E como decorrência deste fato não deveriam existir criminosos que tenham recebido boa educação... Uma tremenda bobagem, pois é da cabeça destes que saem os crimes mais sofisticados do que bater carteiras uma a uma. Das cabeças destes saem os planos e a execução de como bater milhões de carteiras de uma só vez.
Portanto pelo recurso do raciocínio pelo absurdo se torna claro que é preciso pensar muito sobre o crime e o castigo no nosso tempo.
Uma contravenção que deixou de ter implicações negativas para os contraventores é a referente às vestimentas: No início do século XX as vestimentas femininas tinham a aparência semelhante às usadas nos três últimos séculos.
Em meados do século, nos anos 20, as vestimentas femininas passaram a ser radicalmente diferentes, modernas, com o corpo sendo exibido sob os tecidos diáfanos.
Se – como num filme de Woody Allen as moças de 1920 aparecessem em 1900 com os seus vestidos seriam presas por atentado ao pudor.
No início do século XXI a vestimenta feminina teve mudanças intensas, mas a moça de hoje poderia ser reconhecida como alguém socialmente aceita e festejada.
Claro que ela poderia ser detida se aparecesse assim nos anos 50 do século anterior.
O que mudou no mundo entre estes momentos tão rápidos? Eu, você,meus pais, seus pais ,meus avós e seus avós todos vivemos os momentos que proporcionaram estas mudanças no mundo, as acompanhamos, as seguimos. Dedicamos muito de nosso tempo para comentarmos as mudanças da moda, pois nada era e é mais visível.
Mas, se pensarmos bem , as mudanças da moda são apenas as conseqüências visíveis de mudanças muito mais importantes e muito mais profundas na maneira de pensar e de atuar de todas as pessoas.
A mudança radical no modo de se vestir decorreu de um processo produzido pela convergência de mudanças muito importantes em várias áreas:
1. Na política.
2. Na ideologia
3. Na educação
4. Nos costumes sexuais
5. Na religião
6. No entendimento das religiões
7. Nos meios de transporte
8. Na comunicação pessoal
9. Na ética e na estética
10. No trabalho e na energia usada e consumida no trabalho.
11. Nas convicções pessoais mais profundas de cada pessoa.
Como explicar que tudo isto tenha acontecido apenas durante os 100 últimos anos quando nos 3 ou 4 mil anos anteriores as mudanças foram feitas tão devagar?
Como adaptar as capacidades dos seres humanos a este incessante e cada vez mais acelerado processo de mudanças tão grandes?
AGUARDE OS PRÓXIMOS CAPÍTULOS...
Marcadores:
comportamento,
evolução do pensamento,
história do futuro
Assinar:
Postagens (Atom)


